豆瓣书评
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一、混职场“孺子牛”不如“望天猴”
1、谁经常向我汇报工作，谁就在努力工作——相反，谁不经常汇报工作，谁就没有努力工作。
2、我们所崇尚的是埋头苦干不如“抬头”苦干，所谓“抬头”，是指适应周围的人际环境，做好与同事、领导的沟通，想方设法适当提高自己的“能见度”，让同事和上司看到你的努力和能力，做一头让领导看得见的“黄牛”。
3、提高能见度，从“汇报工作”开始。
4、汇报工作，这是最名正言顺的与老板接触的机会，是最直接的提高“能见度”的方法，一是显得对领导尊重，二是让领导看到你都做了什么，取得了什么样的成效，方便了领导对工作进度的控制。
5、向老板汇报成绩是展现自己才华的机会，也是向老板了解各种信息的机会。争取向老板汇报成绩的机会吧，那是在职场上脱颖而出的捷径所在。
6、汇报，本身就是工作的一部分，它不是形式，而是内容。
7、在工作中，上司和下属尝尝会产生这种矛盾，这是客观事实：下属希望自己有独立做事的自由，而上级总是对下属的工作心存疑虑。
8、工作汇报的基本模板：KPT，是来自日本的一种工作记录方法，包括下面三个部分：
Keep：当前你正在做的事务或项目的正常描述。
Problem：你今日所遇到的问题。
Try：你明天准备要尝试的解决方案。
KPT三个部分就组成了一份清晰明了的工作汇报。这样的汇报既能充分体现你当前的工作状态，又能层次分明地向领导传递工作困难与你的工作能力。
9、带着解决方案汇报工作：
（1）能不讨教，则不讨教。自己主动行事，然后定期汇报是最高层次的主动性。
（2）至少要有三个解决方案。好的下属手里往往会有3个解决方案。
（3）方法要正，方法要奇。达成目标的方法和途径是可以变的，要有创意，能够有效的解决问题，能够超越上司的期望和要求。
二、汇报前，先把工作做到位
1、事先把工作做好，是汇报工作的前提。
2、只有带着使命感和责任感工作的人才有可能把工作做好。因为我们所从事的工作，不仅仅是在给我们的老板和企业创收，最关键的还是在实现我们自身的价值。这种价值是不能用金钱衡量的。说到底，工作的最大受益者还是我们自己。
3、无论在什么岗位上，只要我们能用一种积极向上的爱岗敬业精神把“要我做”变为“我要做”。
4、把解决问题的时间提前，从心理学角度来说，可以在一定程度上提升一个人的紧迫感。
5、混职场，集思广益，相当重要。
6、通常情况下，你该如何做到集思广益呢？
行动一：主动报告你的工作进度；
行动二：有问必答，有一说一；
行动三：不忙的时候主动帮助他人。
7、肯硬骨头人才的素质：
（1）永远正视客观的现实
（2）化解困惑，擅长从具体工作中寻找乐趣
（3）永远采取积极的行动
（4）富有远见，不计较一时得失
8、注重质量，也要注重效率。注重工作效率，并不是要求你在工作中永远处于高度紧张的状态，而是：依轻重缓急对工作进行合理地安排；保持已经形成的工作节奏，同时注重工作质量。
9、一个有能耐的人，应该既有能力又有忍耐，既能独立战斗，更能与大家亲密协作共同攻关。
三、吃水果要讲时令：汇报的时机很重要
1、说话办事，时机很重要。
2、千万不要忽略Lucy提到的那个“十点多钟”，实践证明，早上十点多是找领导的最好时间，因为一般这个时候领导刚处理完当务之急的重要事务，腾出空来喝杯水伸懒腰休息一下，比较有空，心情也相对放松。
3、哪些情况下必须汇报？
（1）做好工作计划时，立即向上司汇报；
（2）工作进行到一定程度时
（3）工作进行中出现意外时
（4）需要做出超权限的决策时
（5）出错了，及时汇报
（6）工作完成后及时汇报：要有重点有层次地汇报，我们工作中哪些是做得好的，需要继续发扬的；哪些是存在问题，需要改进的，以及如何改进等。一般情况下，把稍微有些难度的工作交给下属去办，是训练年轻员工最有效的办法。
4、花三个月的时间了解领导的习性，很有必要。我们总把培训、干活作为工作的内容，把研究领导的性格作为溜须拍马的人才会做的事情。这是职场心理的原罪。对于员工来说，研究领导的性格喜好是最基本的职业素养，是从面试就要开始做的事。
四、汇报的技巧
1、不要越级汇报，别自己把自己绊倒
2、带好面具，把自己乔扮成 “中性人” 嘴里藏不住话，脸上藏不住事
很多年轻人，心里藏不住事，让人一眼就能看透，人们很容易就从他的脸上看出他的种种心情。与人相处，高兴的时候情不自禁，不高兴的时候只因一句话不对马上就能翻脸。这其实是一种不成熟的表现。从心理学的角度来说，就是不懂得控制和管理自己的情绪。如果你能恰当地掌握你的情绪，那么你将在领导的心目中呈现“沉稳”、“可依赖”的形象。
3、尤其再领导面前，喜怒哀乐不要挂在脸上，心里有什么想法，不要轻易地表露出来。脸上始终保持可亲的表情，这样有利于保护自己。也就是说，我们需要一个面具保护自己。
4、如果你始终觉得自己的喜怒哀乐太容易被人察觉，那么就试着选择沉默和思考吧，你会从中受到益处。
5、如果想在职场中有好的发展，就必须认真对待公司分派给自己的每项工作，以“小题大作”的态度把这些工作做得尽善尽美，这样认真复杂的人才能担当更多的重任，才能在职场踏上平坦路。
6、拿好纸和笔再敲门。
7、不要事事汇报，要着重汇报：
（1）要以线带面，从抽象到具体
（2）领导关心啥，咱就汇报啥
（3）亮出自己的王牌
（4）注重结果，领导没功夫看你织毛衣
8、图标比文字更有说服力。在报告中，使用的图表不宜太多，用的图表越多，记住它的人反而会越少。心理学家研究表明：在一个报告中只使用3~5个图表，会引起观众百分百的注意力。
9、模糊性语言会让领导即刻烦死你。不要把“好像”“有人会……””大概”“晚些时候”“或者”“说不定”之类放在嘴边。尤其是和上级谈论工作的时候。这样的闪烁之词会让他烦死你。在说服别人的过程中，具体的数字永远比含混不清的文字更震撼、更有说服力！
五、汇报态度
1、在一个越来越强调人际交往和互动的现代社会里，凭着默默做事情就想脱颖而出获得认可，似乎越不可能了。
2、属于你的有效时间真的不多。我们能够推销自己的时间仅有几分钟而已。说话简明扼要又印象深刻，跟天赋没有关系。一切取决于有没有练习罢了。就汇报工作而言，五分钟都显得多余，一分钟就足够。要想提高自己汇报工作的能力，就要训练自己彻底提升一分钟的密度。
3、永远不要担心领导没有时间听你汇报。
4、亮出心里名片，快速征服人心。无形名片是指一个人通过语言、行为表现出来的自身的兴趣、观点、价值观等信息的名片。在现实人际交往中，后者的效应往往比前者大。
5、回答领导的问话，你永远不能敞开心扉，掏心掏肺，要时刻警惕，半真半假，以愉悦他的身心为最高目的。除非你打算离职了。
6、领导的“弦外之音”是最具职场属性的，多半涉及加薪，升职，绩效考核、裁员等一些令人敏感的话题。
7、巧用“镜子连环”，模仿上司的动作。如果我们保持与对方的相似性，那么，我们就容易获得对方的好感和信任。
8、如果及时向领导汇报坏消息而不遭殃：
（1）找个合适的时机告诉他；
（2）委婉的表达，给他个情绪缓冲期；
（3）想好解决方法再启口。
9、只要你留心上司的优点，经常将他的工作方式和思路与自己的比较，你就能更好地领略“邀舞者”无声的语言，你们之间就会形成一种只可意会不可言传的美妙默契，这样，你就会进步更快，你的职场人生会更惬意。
10、所谓的“巴乌特症候群”，就是指一生都在拼命学习和工作，但突然有一天，压力超出了极限，人就像马达烧坏了一样，失去了动力，陷入动弹不得的状态，出现失眠、焦虑、健忘，与他人的情感投入低等负面情绪，从而导致身心交瘁的一种症状。
六、汇报疑难杂症特需“门诊”
1、首先，你要分清什么事需要请示，什么事你能自己决定。其实，这就是你工作空间的问题。记住，信任，是一个逐渐建立的过程。在汇报的时候也是有技巧的，那就是重要项目的重要节点一定要汇报。
2、实际上人就是经常会给自己建立一个漂亮理由，来下定某种决心，或者进行什么事情。
3、能够拒绝别人而不让对方有不愉快的感觉，才有能力经营自己的将来。
（1）拒绝有术。先肯定再拒绝。（2）缓兵之计（3）转移话题（4）先发制人（5）知难而退
4、一份好的年终总结在形式上离不开一下几个关键要求：
（1）三个关键内容，业绩、问题和改善计划缺一不可。
（2）一份好的总结文字也不要太多，以不超过2000字为宜。
（3）一份与众不同的年度总结一定需要用数据说话。
（4）一份能给你带来意外惊喜的年度总结还要看起来漂亮。
5、一份调查显示：在同一个岗位工作满两年的人中有33.3%的人出现了职业枯竭现象。
（1）第一种枯竭：职场失去方向，迷惘
（2）第二种枯竭：没有成就感，厌倦
（3）第三种枯竭：人际关系复杂，烦
（4）第四种枯竭：岗位和性格不匹配，拧巴
THE END!
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